記者李嘉興/高雄報導
隨著全球郵輪市場逐步復甦，臺灣郵輪旅運產業也迎來強勁成長。臺灣港務股份有限公司於115年3月6日發布新聞表示，114年臺灣港群郵輪艘次達567艘、旅客總人次達115.67萬人次，雙雙創下歷史新高。其中外籍旅客達47萬人次，占整體旅客約41%，顯示臺灣郵輪旅遊市場正持續吸引國際觀光客到訪。
面對國際旅客快速成長與多語環境需求，臺灣港務股份有限公司積極推動港口服務升級，透過旅運場站設施改善與多國語服務系統建置，致力打造更友善、便利且符合國際標準的郵輪港口環境。
Fly Cruise旅遊模式崛起 臺灣郵輪航線地位提升
臺灣港務股份有限公司指出，近年結合航空與郵輪旅遊的「Fly Cruise（飛航郵輪）」模式逐漸成為熱門旅遊型態。旅客透過飛機抵達港口城市後，再轉搭郵輪展開海上旅程，帶動港口與觀光產業的整體發展。
此模式不僅促進跨國觀光客流動，也使臺灣在亞洲郵輪航線網絡中的樞紐地位持續提升，吸引更多國際郵輪航線停靠。
推動多國語導引系統 打造國際友善港口
因應來自全球各地旅客對港口環境的需求，臺灣港務股份有限公司積極推動港口旅運場站多國語指標與導引系統升級計畫，建構涵蓋以下語言的服務環境：
中文
英文
日文
韓文
目前相關措施已逐步落實，包括：
基隆港東岸旅客中心完成多國語指標優化
蘇澳港旅客中心完成整體導引系統改善
高雄港旅運中心也將同步推動指標整體升級
此外，未來也將陸續納入：
基隆港西岸旅客中心
花蓮港旅客中心
澎湖國際郵輪旅運中心（新建）
透過分階段建置多國語服務環境，提升港口指引清晰度與旅客辨識便利性。
提升旅客通行效率 強化港口國際形象
臺灣港務股份有限公司表示，多國語導引系統不僅是硬體設施改善，更代表臺灣港口服務朝向國際化與精緻化發展的重要里程碑。
透過清楚、直觀且符合國際旅客使用習慣的導引設計，不僅能提升港口通行效率與旅客安全，也能展現臺灣港口的專業服務形象與文化包容力，讓來自世界各地的旅客在抵達臺灣港口時，即能感受到友善與便利。
持續提升郵輪旅運服務 鞏固亞太郵輪市場地位
展望未來，臺灣港務股份有限公司表示，將持續優化港口旅運設施並強化國際服務品質，逐步打造與國際接軌的郵輪旅運服務體系。
透過港口服務升級與郵輪航線拓展，臺灣港務股份有限公司期望進一步鞏固臺灣在亞太郵輪市場的重要地位，並為來訪旅客留下良好的第一印象，促進觀光產業與港口經濟的長遠發展。
