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面對全球經貿環境快速變化、跨境電商快速成長及人工智慧技術逐步導入政府治理，財政部關務署宣布自114年起正式啟動「數位海關再造計畫」，以5年為推動期程，透過導入新興資通訊科技與數位治理模式，全面升級通關資訊系統與關務服務架構，打造更安全、強韌且智慧化的現代通關環境，以因應未來全球智慧貿易與數位經濟發展趨勢。
關務署表示，隨著全球供應鏈重組與跨境電商交易量大幅增加，海關在貿易管理、貨物流通與通關效率上所扮演的角色日益關鍵，因此透過本次「數位海關再造計畫」，將重建通關資訊基礎架構並發展智慧關務應用，以提升整體關務服務品質與系統運作韌性。
建構新一代通關資訊環境 強化資安與服務韌性
財政部關務署指出，「數位海關再造計畫」自114年正式展開，首階段已完成資訊基礎環境的初步建置，同時推動兩項重要規劃，包括：
關港貿單一窗口服務再造
通關服務與關務服務功能優化
透過上述規劃，已逐步建構具備高韌性與資安防護能力的資訊服務架構，提升關務系統在面對高流量通關需求時的穩定性與安全性。
此外，在推動計畫過程中，關務署也委託第三方專案管理廠商進行獨立監督與專案管理，確保整體數位再造工程能夠依照既定時程與品質標準順利推進。
異地備援與新一代單一窗口平台 115年持續升級
關務署進一步說明，115年起將持續推動關務系統升級工程，重點包括：
建置完善的異地備援系統
強化網路基礎設施與資訊安全防護
建立新一代單一窗口資訊交換平台
優化通關服務網功能
透過升級跨機關資訊交換能力，可讓政府各部門在進出口貨物管理與通關審查上更加即時且高效，進一步提升整體通關效率。
116年導入海關數據分析與智慧通關服務
在計畫推動的中期階段，關務署規劃於116年建置「海關數據分析平台」，透過大數據分析技術提升風險管理能力，同時改善快遞貨物申報單處理架構，以因應跨境電商貨物流量持續成長的需求。
此外，未來也將發展：
智慧化行動通關服務
關務智慧應用系統
透過數位科技應用，讓企業與物流業者能夠更快速完成報關程序，提升整體貿易便利度。
雲端部署與敏捷開發 117年強化系統韌性
關務署表示，計畫推動至117年時，將全面導入敏捷開發模式與雲端部署架構，以提升通關系統的彈性與可用性。
同時，透過設備輕量化設計與系統架構調整，可讓關務服務更具彈性與可靠性，確保通關系統在高峰時段或突發狀況下仍能穩定運作。
118年全面完成智慧通關系統 導入人工智慧應用
根據規劃，「數位海關再造計畫」將於118年完成整體通關系統全面再造，並正式導入人工智慧（AI）應用服務，提升關務風險分析、通關審查與貨物管理效率。
透過AI輔助決策與智慧化分析，未來海關可更精準地識別高風險貨物，並優化通關流程，進一步強化國家邊境安全。
打造智慧海關 強化國家關鍵基礎設施
財政部關務署強調，通關資訊系統屬於國家關鍵基礎設施（Critical Infrastructure），本次數位轉型不僅是資訊技術升級，更代表我國通關制度邁向智慧化的重要轉折。
未來，關務署將持續以科技創新為核心，推動智慧關務與數位服務發展，打造更安全、強韌且便捷的智慧通關環境，協助我國在全球智慧經貿時代維持競爭優勢，並實現「安全強韌、智慧通關」的海關治理願景。
